Promesa
Línea directa de servicio: + 8618049928919 / 021-64885307
Servicio de por vida
La garantía es de 12 meses y el producto proporciona un servicio de mantenimiento de por vida.
El servicio al cliente responderá dentro de las 2 horas posteriores a la recepción de la solicitud de reparación del cliente.
Repuestos y reemplazo
Angji presta gran atención a la "universalidad" e "intercambiabilidad" de piezas y componentes en el diseño de productos, y ha establecido un archivo técnico completo para cada producto de caudalímetro. La fábrica está equipada con una gran cantidad de accesorios para garantizar que los productos de los usuarios puedan repararse rápida y rápidamente.
Período de garantía
12 meses a partir de la fecha de envío del producto.
Limitaciones de la garantía
1. La instalación del caudalímetro no cumple con las normativas nacionales y las directrices estipuladas en los documentos técnicos de Nal.
2. Factores humanos y factores irresistibles.
Regulaciones del servicio de vida
Shanghai Angji implementa un mantenimiento de por vida para todos sus productos, y el principio de servicio es:
1. Asegúrese de que el producto funcione sin interrupciones.
2. Continúe manteniendo una alta precisión de medición y extienda la vida útil del producto.
3. Minimice los costos de reparación y mantenimiento del usuario.
Elementos de servicio
Siga estrictamente los requisitos del manual del producto para guiar la instalación y puesta en servicio del producto.
Apoyo técnico
1. Ayudar al usuario a realizar una selección razonable de acuerdo con las condiciones del sitio y los requisitos del proceso. Asegúrese de que el instrumento funcione con normalidad y eficacia.
2. Formación gratuita de operadores usuarios.
3. Ayudar a los usuarios a formular un sistema de gestión de instrumentos.
4. La línea directa de servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para responder a todas las consultas de los usuarios de manera oportuna y precisa, y hacer arreglos oportunos y efectivos para cada solicitud de reparación.
Otro
1. Una vez finalizado cada servicio, el usuario rellena y confirma el "Formulario de servicio posventa".
2. Haga un seguimiento y vuelva a visitar a los usuarios, realice una "encuesta de satisfacción del usuario" y dé la bienvenida a los usuarios para que realicen una evaluación completa de la calidad del producto y del servicio.